Glossaire

SBA

Logiciel Sopra Banking Amplitude (application de e-banking)

SIRH

Système d’information des ressources humaines

SLA

Service Level Agreement : norme qui définit la qualité de service entre un fournisseur et un client

SUNREF

Outil de financement vert

SYMRES

Système de management des risques environnementaux et sociaux conçu par le Groupe Orabank