Présentation

Notre mission

Nos clients sont au cœur de notre vision. Notre priorité demeure en tout temps, de leur pourvoir des produits et services aux standards internationaux, adaptés à leurs besoins et profils individuels. Ceci, afin qu’ils puissent réaliser leurs projets dans des conditions financières et bancaires optimales.

Doté d’un portefeuille clientèle de 360 032 comptes en hausse de 11% par rapport à 2021, d’un réseau de 291 sous-agents et 99 distributeurs automatiques de billets « DAB » appuyant sa couverture nationale via ses 40 agences réparties sur tout le territoire togolais, Orabank Togo confirme sa volonté de se rapprocher de ses clients.

La Banque, partant d’une gamme de produits et services aussi large et diversifiée que l’est sa clientèle constituée de particuliers, d’entreprises (TPE/PE, PME/PMI), d’institutions, commerçants, professions libérales ; renforce son leadership sur le marché en 2022.

Orabank Togo poursuit le développement de sa stratégie tournée vers le digital, axée sur des valeurs humaines et organisationnelles qui font de l’accompagnement et la satisfaction du client, le moteur et la destination de chacune de ses actions.

Notre objectif

Au cours de ces dernières années, au lendemain de la crise sanitaire du COVID 19, le renforcement et l’émergence de nouvelles tensions socio-politiques, notamment entre la Russie et l’Ukraine, a eu un impact non négligeable sur l’économie mondiale dont une forte inflation.

Dans l’objectif, de continuer à s’inscrire dans la marche de la révolution digitale qui pourvoit année après année un nombre croissant d’outils permettant de pourvoir les populations en solutions digitales bancaires à coût d’accès réduit, Orabank Togo renforce son engagement dans la transformation numérique de ses processus et services.

Il est d’importance pour la Banque d’apporter aux populations, indifféremment de leur position géographique, des offres digitales qui leur procurent une vision 360° de leur patrimoine et accroissent la proximité entre la banque et elles.

Parce que notre ambition première est de "grandir ensemble et pour l'Afrique", nous nous investissons jour après jour à bâtir un environnement qui conforte la volonté de nos clients à nous garder à leurs côtés dans la réalisation de leurs projets, convainc nos futurs clients de nous accorder leur confiance, et confirme nos collaborateurs comme nos relais les plus efficaces.

Nos réalisations

A fin décembre 2022, Orabank Togo maintient sa position de leader sur la place.

Acteur important de la place bancaire par le total de ses actifs, Orabank Togo anime l’activité économique aux cotés de quatorze autres banques commerciales, trois établissements financiers à caractère bancaire et plus d’une centaine de structures de microfinance.

Dans ce contexte de vive concurrence, Orabank Togo conserve sa position de leader en termes de collecte des ressources et d'octroi de crédits, soit respectivement 20,2% et 21,8% de part de marché.

Situation financière

Au 31 décembre 2022, le total bilan de la banque s’élève à 941,5 MFCFA, en hausse de 26% par rapport au 31 décembre 2021. Le produit net bancaire (PNB) de l’année s’établit à 35 883 MFCFA, en hausse de 3% par rapport à 2021. Le résultat net ressort bénéficiaire de 9 135 MFCFA contre 10 891 MFCFA un an auparavant.

1. 1. des tensions socio-politiques mondiales sur les performances de la banque

En 2022, les activités de la banque ne manquent pas d’être impactées par les conséquences de l’accroissement des tensions socio-politiques à travers le monde. Les perspectives économiques mondiales devraient connaitre un ralentissement en 2023 marqué par l’aggravation des effets de l’inflation et la poursuite de la guerre russo-ukrainienne.

Dans ce contexte, Orabank Togo poursuit en 2023 sa dynamique commerciale initiée depuis l’année écoulée, en conservant une série de mesures précédemment adoptées telles que :

• une gestion rigoureuse du profil des risques permettant une amélioration continue de la qualité du portefeuille de crédits ;
• un renforcement de la maitrise des charges d’exploitation ;
• une accélération et une intensification des actions de recouvrement des créances compromises.

Évolution prévisible et perspectives de continuation des activités

Selon le FMI, la croissance économique mondiale devrait ralentir à 1,7% en 2023 contre 2,9% en 2022. Au Togo, les perspectives macroéconomiques laissent entrevoir une croissance de 6,6% en 2023 (contre 5,8% en 2022) portée par la mise en œuvre des projets et reformes de la feuille de route gouvernementale Togo 2025,

Ainsi, considérant que le ralentissement de l’économie mondiale induite par les effets de l’inflation et les tensions russo-ukréniennes s’étendra sur le long terme, il demeure essentiel pour la banque de garder le cap des aménagements faits aux orientations stratégiques au plus fort de la relance économique amorcée au lendemain de la crise sanitaire, ainsi qu’au début des tensions susmentionnées, prenant en considération les enjeux technologiques, économiques et règlementaires nouveaux.

Aussi, pour fournir une réponse efficiente aux attentes et besoins de ses clients, en s’appuyant sur une offre de produits et de services de qualité, les orientations stratégiques de la banque pour le quinquennat en cours s’articulent autour des 5 axes suivants :

1. Renforcer l’orientation client pour une croissance des revenus plus durable et de qualité ;
2. Maîtriser la gestion de nos risques et la qualité de nos portefeuilles ;
3. Accélérer le déploiement de l’offre et la transformation digitales ;
4. Améliorer durablement l’efficience et la rentabilité ;
5. Développer et fidéliser le capital humain.

En 2023, dans un cadre règlementaire aux contraintes de plus en plus marquées, la banque devrait persister à consolider ses performances commerciales, soutenir sa position sur la place, continuer à assainir son portefeuille de crédits et intensifier ses actions de recouvrement.